সর্বশেষ আপডেট: ১৮ জুলাই ২০২৬
Service request ও proposal
যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে কাজের প্রয়োজন বোঝা হবে। Project scope, deliverable, timeline, payment এবং অন্য গুরুত্বপূর্ণ শর্ত লিখিত proposal, estimate বা invoice-এ উল্লেখ করা হবে। Client সেটি গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট project-এর জন্য সেই শর্ত প্রযোজ্য হবে।
Project scope
সম্মত scope-এর মধ্যে থাকা page, feature, content support, integration এবং deliverable proposal-এ নির্ধারিত হবে। Scope-এর বাইরে নতুন কাজ প্রয়োজন হলে timeline ও cost আলাদাভাবে জানানো হতে পারে।
Client-এর দায়িত্ব
কাজ এগিয়ে নিতে প্রয়োজনীয় content, brand asset, account access, feedback এবং factual approval সময়মতো দেওয়া client-এর দায়িত্ব। দেওয়া content ও asset ব্যবহারের প্রয়োজনীয় অধিকার client-এর আছে বলে বিবেচনা করা হবে।
Payment
Deposit, milestone, final payment এবং payment method গ্রহণ করা proposal বা invoice-এ নির্ধারিত হবে। এই Website-এ বর্তমানে সরাসরি payment নেওয়া হয় না।
Timeline ও revision
Timeline project scope, technical dependency এবং client-এর content, access ও feedback দেওয়ার সময়ের ওপর নির্ভর করে। Revision-এর সংখ্যা বা পরিধি accepted proposal-এ নির্ধারিত হবে। অতিরিক্ত revision আলাদা scope হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
Third-party tool ও service
Domain, hosting, theme, plugin, software, payment provider বা অন্য third-party service-এর fee, availability, approval এবং policy সংশ্লিষ্ট provider নিয়ন্ত্রণ করে। Provider-এর পরিবর্তন বা service interruption-এর জন্য অযাচিত নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
Intellectual property
সম্মত payment সম্পন্ন হওয়ার পর custom deliverable-এর ব্যবহার বা ownership accepted proposal অনুযায়ী হস্তান্তর করা হবে। Third-party license, open-source software এবং পূর্ব থেকে থাকা tool বা material তাদের নিজস্ব license-এর অধীন থাকবে।
Portfolio-তে ব্যবহার
Client-এর উপযুক্ত অনুমতি বা accepted agreement-এ সম্মতি থাকলেই project-এর নাম, image বা case study portfolio-তে ব্যবহার করা হবে। গোপন তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
Suspension বা cancellation
দীর্ঘদিন প্রয়োজনীয় তথ্য বা payment না পাওয়া, misuse, security risk বা agreed terms ভঙ্গ হলে কাজ সাময়িকভাবে বন্ধ বা বাতিল করা হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সম্পন্ন কাজ, third-party cost এবং project-specific শর্ত বিবেচনা করা হবে।
ফলাফলের সীমা
SEO ranking, sales, revenue, lead বা অন্য business result নিশ্চিত করা হয় না। কাজের লক্ষ্য ও expected outcome নিয়ে পরিকল্পনা করা হলেও final result market, platform, competition, client operation এবং third-party factor-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
যোগাযোগ
এই শর্ত বা কোনো proposal নিয়ে প্রশ্ন থাকলে help.itbhai@gmail.com-এ ইমেইল করুন অথবা 01521-527940 নম্বরে ফোন করুন।